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Buchungsbedingungen

Für mehrere Information bitte AGB lesen

  • Für eine garantierte Reservierung ist eine schriftliche Anfrage nötig. Außerdem muss man dem Hotel Arena die Kreditkartennummer mit Gültigkeitsdatum mitgeteilt werden.
  • Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden in der Regel ab 13:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung.
  • Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 10:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.
  • Der Kunde kann von dem mit dem Hotel abgeschlossenen Vertrag mit einer Frist von 24 Stunden vor Anreise, bei großen Messen und während des Oktoberfestes einer Frist von zwei Wochen kostenfrei zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels auszulösen.
  • Die Bezahlung kann in bar, per Kreditkarte MasterCard, VISA, oder im Voraus durch Banküberweisung erfolgen. Das Hotel akzeptiert eine Zahlung mit der Kreditkarte von American Express nicht.
  • Der Kunde hat ein Zimmer nicht in Anspruch genommen, wenn es der angekündigte Gast am Buchungstag nicht bis spätestens 18.00 Uhr belegt hat, ohne dass dem Hotel zuvor ein späteres Eintreffen des Gastes schriftlich per Rückbestätigung mitgeteilt worden ist.

Reservierung

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